Thèmes formations
              vente & négociation



 


 



Découvrir les besoins et attentes de ses clients pour augmenter ses ventes

Objectifs de la formation

          Etre en mesure de découvrir les besoins et attentes d'un client
          Savoir poser les bonnes questions grâce à des  outils et des méthodes de découverte efficaces

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Poser les questions qui font vendre

Objectifs de la formation

          Savoir poser les questions qui font parler  l'interlocuteur
          Quelles questions poser? Comment les poser? Quand les poser?
          Savoir écouter les réponses

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C
hoisir les meilleurs arguments pour réussir sa vente

Objectifs de la formation

          Savoir choisir les arguments qui correspondent aux  attentes et motivations du client
          Savoir mettre en valeur l'argument qui séduira
          Savoir construire un argumentaire de vente

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Traiter efficacement les objections de vos clients et savoir conclure la vente

Objectifs de la formation

          Etre en mesure de traiter et répondre aux  objections
          Savoir conclure une vente
          Savoir mettre le client dans une attitude d'achat
          Aider le client à prendre une décision favorable

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Négocier avec Process Com - Comment résister à la pression de vos clients

Objectifs de la formation

          Connaître le profil psychologique de son  interlocuteur
          Savoir gérer les profils sous stress et hors stress
          Adapter sa méthode de négociation en fonction du profil rencontré

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Négociation commerciale gagnante - Savoir défendre ses prix

Objectifs de la formation

          Maîtriser les règles et méthodes pour défendre ses prix
          Comprendre et déjouer le comportement de l'acheteur
          Savoir résister à la pression

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Process Com Vente - Mieux communiquer pour mieux vendre

Objectifs de la formation

          Identifier et comprendre le fonctionnement de ses 
clients
          Pratiquer une communication individualisée
          Renforcer ses compétences relationnelles
          Savoir gérer les situations relationnelles difficiles

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Transformez vos prospects en clients - Réussir vos entretiens de vente

Objectifs de la formation

          Savoir transformer la position de "non achat" du client en "ça m'intéresse"
          Déclencher un achat
          Mener les entretiens en démarche orientée client

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